Service Delivery Manager - Montpellier (H/F)

Dans un environnement critique à forts enjeux de sécurité et de disponibilité, nous recherchons un Coordinateur Sécurité & Patch Management capable d'assurer un rôle transverse entre les équipes Cyber, les équipes Infrastructures N3, les coordinateurs RUN et les partenaires externes.

Véritable chef d'orchestre technique, vous pilotez la transformation des vulnérabilités détectées (CVE) en plans d'actions concrets, structurez la gouvernance du patch management et garantissez le maintien en condition de sécurité (MCS) de l'ensemble du périmètre systèmes et réseaux.

Missions principales

Pilotage & Gouvernance

Structurer et industrialiser le processus de Patch Management

Définir les cycles de mise à jour des systèmes et équipements

Prioriser les vulnérabilités selon leur criticité (CVE / scoring CVSS) et les SLA

Coordonner les actions de remédiation avec les équipes techniques N3

Animer les comités de suivi avec les équipes Cyber et Infrastructures

Sécuriser les modes opératoires afin de limiter les impacts sur la production

Monitoring & Reporting

Définir et suivre les KPI (taux de couverture, délais de remédiation, conformité)

Construire des tableaux de bord consolidés

Assurer un reporting clair et synthétique auprès des directions

Piloter l'avancement des plans d'actions et le respect des jalons

Expertise & Amélioration Continue

Anticiper les mises à jour critiques en collaboration avec les experts N3

Contribuer à la veille technique en matière de vulnérabilités

Maintenir à jour la documentation technique et les procédures

Être force de proposition dans l'optimisation des processus de sécurité

Environnement technique

Infrastructures

Environnements Windows et Linux

Solutions de sauvegarde

Maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS)

Réseaux

TCP/IP, VLAN, VPN

Technologies Cisco et Fortigate

Sécurité

Vulnérabilités (CVE, CVSS)

Outils de scan

Enjeux d'audit et de conformité

Méthodologie

Référentiel ITIL

Environnement Agile (Scrum)

Profil recherché

Formation Bac +5 (Ingénieur ou Master en Informatique / Systèmes d'Information)

8 à 12 ans d'expérience en infrastructure

Expérience significative en coordination transverse ou pilotage de MCO multi-équipes

Solide culture systèmes, réseaux et sécurité

Qualités attendues

Leadership et capacité à fédérer sans lien hiérarchique direct

Excellente communication (technique et exécutive)

Rigueur et esprit d'analyse

Capacité à gérer des environnements à forts enjeux

Localisation & Mobilité

Poste basé prioritairement sur l'axe Colombiers / Montpellier

Paris envisageable selon profil

1 déplacement hebdomadaire entre Colombiers et Montpellier

1 déplacement trimestriel à prévoir (Sud / Nord)