Secrétaire Après-Vente en automobile (H/F)

LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, un réceptionnaire auto et Accueil H/F pour une mission d'intérim de 4 mois (renouvelable).

Rattaché au chef d'atelier, vos missions seront:

- Accueillir les clients dans nos ateliers

- Prendre les rendez vous par téléphone et les planifier

- Assurer la prise en charge des véhicules

- Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers

- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer

- Effectuer le suivi des dossiers clients par téléphone

- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire dans le domaine de l'automobile

Vous possédez un fort esprit d'équipe afin d'assurer la coordination entre les membres de l'après-vente.

Vous avez un sens relationnel aigu et une grande capacité d'autonomie.

Vous êtes à l'écoute et diplomate, vous savez conseiller et convaincre.

Vous êtes également dynamique et enthousiaste.