Réceptionniste (H/F)
Description du poste
La Résidence de tourisme Agathéa, située au Cap d'Agde, composée de 170 appartements, recrute un(e) réceptionniste (H/F) pour la saison afin d'accueillir et accompagner sa clientèle dans un cadre convivial et dynamique.
Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Renseignements et assistance à la clientèle pendant le séjour
Gestion des réservations et du planning
Encaissements et facturation
Coordination avec les équipes (ménage, maintenance)
Participation à la gestion des réseaux sociaux de la résidence
Participation à la commercialisation des appartements
Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Profil recherché :
Bon sens du contact et de l'accueil
Sérieux(se), organisé(e) et polyvalent(e)
Aisance à l'oral et présentation soignée
Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Une première expérience en réception, tourisme ou commercial est appréciée
La maîtrise d'une langue étrangère est un plus
Sens du marketing digital ou des réseaux sociaux apprécié