RECEPTIONNISTE DE NUIT - H/F

Description :

Vous êtes dynamique, autonome et souhaitez rejoindre une équipe accueillante dans un établissement reconnu pour la qualité de son service ? Notre hôtel recherche :

UN(E) RÉCEPTIONNISTE DE NUIT

CDD SAISONNIER – TEMPS PLEIN (35 H, 4 NUITS/SEMAINE) DE PRÉFÉRENCE DU LUNDI AU JEUDI (22 H00 À 7 H00)

Poste évolutif, formation assurée

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VOS MISSIONS :

* Prendre la responsabilité de l’hôtel après le départ des équipes de jour

* Assurer la permanence de l’accueil : gestion des arrivées/départs nocturnes, traitement des e-mails et demandes clients, gestion des annulations, no-show, surbooking

* Effectuer la clôture administrative : caisse, tableau de bord, rapport de nuit

* Veiller à la sécurité de l’établissement (rondes, gestion des accès, interventions techniques mineures), assurer le calme et réagir en cas d’urgence

* Garantir la qualité des prestations offertes aux clients, contribuer à leur confort et leur satisfaction

* Mettre en place le petit-déjeuner, réceptionner les commandes matinales (notamment blanchisserie)

* Gérer les premiers départs de clients le matin

* Transmettre un rapport clair à l’équipe de jour

CONDITIONS & ATOUTS :

* Contrat saisonnier CDD, temps complet (35 h/semaine), de 22 h00 à 7 h00, 4 nuits par semaine (lundi-jeudi en priorité)

* RÉMUNÉRATION ENTRE 1 850 € ET 1 950 € BRUT/MOIS

* Formation interne assurée (logiciel de réservation, outils métiers, binôme avec un(e) réceptionniste expérimenté(e), e-learning)

* Cadre de travail agréable, équipe conviviale

* Poste évolutif selon implication et résultats

Profil recherché :

* FORMATION EN HÔTELLERIE (Bac techno/BTS souhaité)

* EXPÉRIENCE EN RÉCEPTION DE NUIT APPRÉCIÉE, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e)

* ANGLAIS COURANT INDISPENSABLE ; UNE AUTRE LANGUE EST UN PLUS

* Bon niveau en bureautique et sur les outils web

* Vous êtes fiable, autonome, rigoureux/se, doté(e) d’un excellent relationnel et aimez travailler en équipe

* Expérience en hébergement ou accueil appréciée

* Sens aigu du service client et des responsabilités