Gestionnaire Administratif(ve) Assurance/Banque (H/F)
Description du poste
- À propos de nous
Agence d'assurance à taille humaine, nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) dans la gestion et la protection de leurs risques. Nous recherchons un(e) gestionnaire administratif(ve) rigoureux(se) et organisé(e) pour renforcer notre équipe.
Missions principales
Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous serez en charge de :
- Gestion administrative des sinistres
Ouverture et suivi des dossiers
Traitement et vérification des justificatifs
Transmission aux compagnies d'assurance
- Relance et suivi des pièces
Relance des clients pour pièces manquantes
Suivi des délais de traitement
- Gestion des impayés
Relances amiables
Rédaction et envoi de mises en demeure
- Conformité & KYC (Know Your Customer)
Collecte et vérification des documents réglementaires
Mise à jour des dossiers clients
Respect des obligations réglementaires
- Classement, archivage et mise à jour des bases de données
- Profil recherché
Formation en gestion administrative, assurance ou équivalent
Expérience souhaitée en agence d'assurance ou cabinet de courtage
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie)
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
Bon relationnel et aisance téléphonique
Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais
- Conditions
Temps partiel (nombre d'heures à définir)
Rémunération selon profil et expérience
Poste évolutif selon implication