CHARGE(E) DE CONFORMITE CEE (H/F)

Vous êtes le/la maestro d'un portefeuille de partenaires Grands Comptes, orchestrant conformité, performance et satisfaction client.

Vos missions :

- Conformité & expertise CEE : garantir la conformité des opérations, veiller aux exigences réglementaires, assurer la veille, former et accompagner les équipes, enrichir la base de connaissances.

- Pilotage & performance : gérer les flux CEE, suivre et améliorer les KPIs, anticiper les pics d'activité et optimiser les process.

- Relations partenaires : être le contact privilégié, accompagner la compréhension des règles,.

- Gestion des litiges & prévention : anticiper et traiter les réclamations, mettre en place actions correctives, détecter signaux faibles et risques de fraude.

- Innovation & collaboration interne : identifier les irritants, proposer des solutions concrètes, participer aux projets et partager analyses avec les équipes internes.

Votre profil :

Profil pour le poste : Technicien(ne) supérieur(e) en thermique ou équivalent

Expérience impérative dans le domaine des CEE ou de l'énergie (connaissance du dispositif CEE et de sa réglementation)

Compétences techniques :

- Indispensable : bonne connaissance du dispositif CEE et des obligations réglementaires

- Maîtrise des outils bureautiques,

- Maîtrise de Salesforce ou capacité à s'approprier rapidement un CRM

- Aisance avec les outils digitaux

Autres atouts

- Capacité d'écoute : comprendre les besoins et attentes des partenaires

- Esprit analytique : vous aimez décortiquer les problèmes pour trouver LA solutions optimale

Ce que nous offrons

- Une expérience enrichissante au sein d'une entreprise engagée dans des projets à fort impact environnemental et sociétal.

- Des opportunités de formation continue externe, vous permettant de développer vos connaissances et d'élargir votre expertise.

- Un environnement de travail stimulant, valorisant l'innovation, la collaboration et le bien-être au travail.