Chargé de suivi des impayés H/F

À propos de nous Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à confirmés, recherche un Chargé de suivi des impayés H/F pour l'un de ses clients basé à Montpellier.

Contrat : Intérim

Prise de poste : Dès que possible

Durée : 2 mois renouvelables, jusqu'à 18 mois

Horaires : 38 h30/semaine, du lundi au vendredi

Taux horaire : 13,06 €

Avantages : 13ᵉ mois, RTT, titres restaurant, jours de télétravail

Missions :

Vous interviendrez sur le pilotage et le suivi des situations d'impayés. Vos responsabili-tés incluent :

* Construire des états de synthèse pour le pilotage de l'activité

* Mettre en forme, fiabiliser et actualiser les données

* Analyser les écarts et remonter les informations pertinentes au manager

* Créer des états de cadrage pour structurer les process opérationnels

* Concevoir et mettre en place des tableaux de suivi adaptés aux besoins du pôle

* Travailler en transversalité avec les équipes internes

* Analyser les situations d'impayés et identifier les actions nécessaires

* Réaliser les relances (mail / téléphone) selon les procédures

* Assurer le suivi des retours et la mise à jour des outils internes

* Garantir la qualité, la conformité et la traçabilité du traitement

Profil recherché :

* Bac +2 minimum

* Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules, mise en forme.)

* Expérience exigée dans le traitement de données

* 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire

* Aisance avec les outils informatiques et les environnements digitaux

* Capacité d'analyse, rigueur, organisation et sens du détail

* Aisance relationnelle pour les échanges avec les clients et les équipes interne