Apprenti commercial (H/F)

Description des activités principales :

- Participer au développement du portefeuille clients sous la supervision du responsable d'agence

- Contribuer aux actions de prospection (phoning, e-mailing, qualification de fichiers, relances)

- Aider à la constitution et à la mise à jour du portefeuille clients

- Participer à la préparation des études techniques et des devis

- Assurer un suivi administratif des offres commerciales

- Participer au suivi des chantiers en appui du technico-commercial

- Contribuer à la fidélisation des clients (relances, enquêtes de satisfaction, suivi commercial)

- Participer à la réponse aux appels d'offres avec l'appui de l'équipe administrative

- Assister dans le traitement des litiges clients et le suivi des dossiers

- Effectuer une veille concurrentielle (prix, marché, nouveaux chantiers, matériel)

- Rédiger des comptes rendus d'activité pour le responsable d'agence

- Participer à la mise à jour des outils commerciaux et supports de vente

- Contribuer aux actions d'amélioration continue du service

- Participer à l'amélioration de l'offre commerciale

- Participer à la démarche Santé, Sécurité, Environnement de l'entreprise

- Prendre part aux causeries sécurité et signaler les situations dangereuses ou bonnes pratiques