Alternance Assistant administratif - Lunel (F/H) (H/F)
Description du poste
Vos missions : Accueil physique et téléphonique des clients, information et suivi personnalisé
Gestion administrative des dossiers clients : contrats, règlements, attestations, convocations, autorisations CNAPS, cartes professionnelles
Suivi des inscriptions et plannings de formation, feuilles d'émargement, stages en entreprise
Gestion financière : suivi des paiements clients, factures clients et fournisseurs, création de devis
Gestion des plateformes officielles : Kairos (France Travail), EDOF (CPF), CARIF-OREF
Suivi et relance des clients en formation, gestion des réclamations
Rédaction des conventions de formation pour les entreprises
Communication digitale : site internet, réseaux sociaux
Veille qualité et évolution technique, assistance au directeur de formation pour les demandes d'agrément